Algemene Voorwaarden – Jolanda Mode
1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden zijn de volgende definities van toepassing:
• Webshop: de website beheerd door Jolanda Mode (www.jolanda-mode.nl), gevestigd te Tiel.
• Klant: elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die de website bezoekt, een account aanmaakt of een overeenkomst aangaat met Jolanda Mode.
• Consument: de Klant die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• Producten: alle kleding, accessoires en andere materialen die op de website te koop worden aangeboden.
2. Toepasselijkheid
• Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Jolanda Mode en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de Webshop en de Klant.
• Door een bestelling te plaatsen, gaat de Klant akkoord met deze voorwaarden.
3. Het Aanbod en de Overeenkomst
• Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
• De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant het bestelproces op de website volledig heeft afgerond en een orderbevestiging per e-mail heeft ontvangen.
• Jolanda Mode is gerechtigd een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden aan de levering te verbinden.
4. Prijzen, Verzending en Afhalen
• Alle genoemde prijzen zijn in euro's, inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.
• De verzendkosten worden duidelijk vóór het definitief plaatsen van de bestelling aan de Klant gecommuniceerd.
• Bestellingen kunnen worden thuisbezorgd of op afspraak kosteloos worden afgehaald op de locatie in Tiel.
5. Betaling
• Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden tijdens het bestelproces.
• De Klant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Jolanda Mode te melden.
6. Levering en Uitvoering
• Jolanda Mode zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen van producten.
• Als plaats van levering geldt het adres dat de Klant aan de Webshop kenbaar heeft gemaakt.
• Indien een product niet voorradig is of de levering vertraging oploopt, wordt de Klant hier zo snel mogelijk over geïnformeerd.
7. Herroepingsrecht (Bedenktijd) en Retourneren
• Bij de aankoop van producten heeft de Consument de wettelijke mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de Consument.
• Tijdens de bedenktijd zal de Consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts in die mate uitgepakt of gebruikt worden voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen (passen van kleding is toegestaan, dragen niet).
• De kosten en het risico voor de retourzending zijn voor rekening van de Consument, tenzij anders overeengekomen of vermeld in het Retourbeleid.
8. Conformiteit en Garantie
• Jolanda Mode staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen.
9. Intellectueel Eigendom
• Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot de merknaam, logo's, teksten, afbeeldingen, productfotografie en overige content op jolanda-mode.nl berusten bij Jolanda Mode.
• Niets van deze website mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Jolanda Mode worden gekopieerd, openbaargemaakt of op welke wijze dan ook worden verspreid.
10. Aansprakelijkheid
• Jolanda Mode is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of schade als gevolg van het niet of niet tijdig leveren door transporteurs.
• De aansprakelijkheid van Jolanda Mode is in alle gevallen beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de desbetreffende bestelling.
11. Privacy
• Persoonsgegevens van de Klant worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG) en zoals beschreven in de Privacyverklaring op de website.
12. Klachten en Geschillen
• Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de Klant de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Jolanda Mode via de contactgegevens op de website.
• Op overeenkomsten tussen Jolanda Mode en de Klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.